Ibland är det enkla plötsligt svårt, vi underlättar din vardag…

HEMTJÄNST

Om du har svårt att klara dig själv men vill bo kvar hemma kan kommunens socialtjänst bevilja hemtjänst. Du kan då få hjälp med exempelvis inköp, apoteksärenden, måltider, dusch, hygien, städning och tvätt. Kostnader för hemtjänst är samma oavsett vilken utförare du väljer. Läs på Västerås Stads sida om kostnader för olika hemtjänstinsatser. Så går det till att få hemtjänst:

  • Du kontaktar Västerås Stads biståndshandläggare på Socialtjänsten, telefon 021-39 27 25 för att ansöka och få en utredning av behov

  • Ett brev med beslutet skickas till dig, oftast inom en vecka efter ansökan

  • Du får information och hjälp av din biståndshandläggare att välja en utförare av hemtjänst enligt Lag Om Valfrihetssystem (LOV) . Om du inte vill välja tilldelas du en utförare

  • Om du väljer oss som utförare blir du och/eller din angivna kontaktperson inom kort uppringd av oss. Vi bokar ett hembesök för samtal kring särskilda önskemål och planering av insatser

  • Om du har svårt att öppna din ytterdörr kan du lämna en nyckel till oss på hemtjänsten. Den förvaras på kontoret i ett låst skåp dit personal från hemtjänst och hemsjukvård har tillgång.

  • Dina behov styr vilka insatser du får. Ibland kan insatserna behöva ändras eller din beviljade tid för hemtjänst utökas. Prata med din biståndshandläggare eller fråga oss om råd.

  • Ibland får du hemtjänst efter en Samordnad Individuell Plan (SIP) som kan göras på sjukhuset. Om det bedöms att du behöver insatser direkt vid hemgång från sjukhus så samordnas detta och om du valt oss möter vi upp dig vid ditt hem

HEMSJUKVÅRD

Om du har svårt att ta dig till vårdcentralen kan du ha rätt till hemsjukvård. Det innebär att du kan få kostnadsfri hjälp i hemmet med insatser som exempelvis läkemedelshantering, provtagningar, sårvård, inkontinensmaterial, benlindning, kateterskötsel eller sondmatning. I hemsjukvården arbetar sjuksköterskor, arbetsterapeuter, fysioterapeuter, undersköterskor och delegerad hemtjänstpersonal. Så går det till att få hemsjukvård:

  • Du kontaktar din läkare som bedömer att du har ett medicinskt behov och att du utifrån “tröskelprincipen” har svårt att ta till dig vårdcentralen. Det kan handla om hjälpbehov kring t ex  läkemedel, såromläggningar, kateterskötsel. 

  • Läkaren kommunicerar ditt behov av hemsjukvård till kommunens Hälso- och Sjukvårdsenhet (HSE)

  • Du får information och praktisk hjälp av HSE så att du själv kan välja en utförare av hemsjukvård enligt Lag Om Valfrihetssystem (LOV). Om du redan har hemtjänst styr det avtalet och du får samma leverantör för din hemsjukvård. Om du inte vill välja tilldelas du en utförare

  • HSE meddelar den valda utföraren genom att skicka ett “uppdrag” till dem digitalt

  • Om du väljer oss som utförare blir du och/eller din angivna kontaktpersonen uppringd av en sjuksköterska inom kort. Vi bokar då ett första hembesök där vi tillsammans planerar dina besök och insatser

  • Ibland har du svårt att öppna ytterdörren, då har du sannolikt även hemtjänst som fått en dörrnyckel av dig. Hemsjukvården använder den med din tillåtelse.